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1. Q

   해외직구 하면서 생기는 궁금증? (관세청 블로그 링크)

   A

   
   

   해외직구에 관련한 많은 정보들이 담긴, 관세청 블로그 입니다.

   
   

   https://blog.naver.com/k_customs/221729191780 

   
   

   
   

   해외직구로 인한 1일 개인 면세 한도는 물품액 USD 150 까지인 점을 꼭 알아두세요 !

   
   

   고객님들의 면세를 위해,

   총 물품액이 USD 150 을 초과하는 경우에는

   2~3일 기간을 두고 발송해드리니 참조 하시기 바랍니다.

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2. Q

   배송 시간은 얼마나 걸리나요?

   A

   
   

   결제가 완료 된 주문건은, 결제일로부터 물품을 수령하시기까지 15일~25일 예상 하시면 됩니다.

   코로나가 진행중인 시점에는 4~8주 소요 됩니다.

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3. Q

   물건이 도착했다고 하는데, 저는 못 받았어요.

   A

   
   

   경비실/택배보관함을 혹시 찾아 보셨나요?

   
   

   EMS 번호를 하기의 링크에서 검색 해 보시면, 배송 위치 추적이 가능합니다. (한국에 물건 도착한 후에만 기록 됨)

   
   

   https://service.epost.go.kr/trace.RetrieveEmsRigiTraceList.comm 

   
   

   관할 우체국 정보가 확인 되시면, 해당 우체국에 전화 하셔서 등기 번호를 알려주시고, 물건의 행방을 찾는데 도움을 받으시면 됩니다.

   
   

   
   

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4. Q

   상품은 어디에서 포장/배송 되나요?

   A

   
   

   주문 하시는 상품은 인도에서 포장/배송 됩니다.

   
   

   따라서 물건 수령일까지 15~25일이 소요될 수 있는점 인지 부탁드립니다. (코로나 사태 기간 배송기간은 4~8주)

   
   

   감사합니다.

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